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Pincipiante

¿Que es lo que aprenderás?

  • Cómo trabajar con Microsoft Dynamics 365 para ventas, servicio al cliente, automatización de servicio de proyectos
  • Cómo navegar cómodamente en la aplicación
  • Modelo de seguridad, añadir usuarios, personalización, reporte y mucho más

Plan de estudios

2h 46m
Sección 1: Bienvenido
05:54
Sección 2: Comenzar con Microsoft Dynamics 365 (CRM)
23:27
¿Qué es Microsoft Dynamics 365?
03:49
Microsoft Dynamics 365 (CRM) Tipos de despliegue
02:42
Microsoft Dynamics 365 (CRM) Proceso de registro
08:39
Microsoft Dynamics 365 (CRM) Navegación en la aplicación
08:17
Sección 3: Microsoft Dynamics 365 (CRM) para ventas
26:53
Microsoft Dynamics 365 para términos improtantes de ventas
09:52
Microsoft Dynamics 365 demostración para aplicación de ventas
17:01
Sección 4: Microsoft Dynamics 365 (CRM) para servicio al cliente
20:58
Microsoft Dynamics 365 para términos de servicio al cliente
07:08
Microsoft Dynamics 365 demostración para aplicación de servicio al cliente
13:50
Sección 5: Microsoft Dynamics 365 (CRM) para gestión de automatización de proyectos (PSA 'Project Service Automation')
18:17
Microsoft Dynamics 365 para términos importantes de PSA
06:54
Microsoft Dynamics 365 demostración de aplicación para PSA
11:23
Sección 6: Microsoft Dynamics 365 (CRM) para servicio de campo
14:52
Microsoft Dynamics 365 para términos importantes de servicio de campo
06:27
Microsoft Dynamics 365 demostración de aplicación para servicios de campo
08:25
Sección 7: Microsoft Dynamics 365 funciones importantes
50:19
Dynamics 365 Creación de registros y actividades
05:32
Dynamics 365 Creación de usuario y modelo de seguridad
08:01
Microsoft Dynamics 365 Configuración y administración
19:34
Microsoft Dynamics 365 Resumen de configuración
08:18
Microsoft Dynamics 365 (CRM) Resumen de reporte
08:54
Sección 8: Resumen rápido & un regalo :)
05:30
Resumen rápido del curso
05:07
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Descripción

Requisitos

  • Habilidades básicas de computación

Sobre el instructor

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