Conclusiones Principales
- La congestión de la red y las bajas tarifas de transacción son dos razones comunes para los retrasos en las transferencias de Bitcoin;
- Es importante elegir una billetera crypto o un exchange que cuente con un servicio de atención al cliente confiable y ágil para ayudar a resolver problemas pendientes de retiro de Bitcoin;
- Si observa un estado de "Transacción de Bitcoin pendiente por 24 horas o más", puede ser una señal de alerta de que algo podría estar mal.
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Supongamos que iniciaste un retiro, imaginando que sería rápido. Sin embargo, la plataforma luego muestra el estado de tu retiro de Bitcoin: "Pendiente". Una gran decepción, ¿verdad? Bueno, ya sea que retires desde una billetera personal o a través de plataformas como Binance, Bybit, o Kraken, los retrasos pueden ocurrir por diversas razones, por lo que no hay necesidad de entrar en pánico.
Para ayudarte a resolver este problema, exploraré las razones comunes detrás de los retrasos en los retiros de Bitcoin, cómo diagnosticar y acelerar el proceso, y qué pasos puedes tomar para asegurar una ejecución más fluida la próxima vez.
Comprender la mecánica de la red Bitcoin y el papel de las comisiones te ayudará a gestionar y resolver los problemas de retiro en un abrir y cerrar de ojos!
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Contenidos
- 1. ¿Qué significa "Retiro de Bitcoin Pendiente"?
- 2. ¿Por qué mi Bitcoin está pendiente?
- 2.1. Congestión de red
- 2.2. Tarifas de Transacción Bajas
- 2.3. Demoras internas en la billetera o exchange
- 2.4. Datos Incorrectos
- 3. ¿Qué hacer durante un retraso en el retiro de Bitcoin?
- 3.1. Resuelve el Retraso del Retiro por Ti Mismo
- 3.2. Obtén Ayuda del Servicio de Atención al Cliente
- 4. ¿Cuándo deberías preocuparte por el retraso de tu retiro?
- 5. Seguridad y Riesgos con Retiros de Bitcoin Pendientes
- 6. ¿Cómo acelerar los retiros de Bitcoin en el futuro?
- 7. Conclusiones
¿Qué significa "Retiro de Bitcoin Pendiente"?
Cuando una billetera o exchange dice "retiro de Bitcoin pendiente", significa que tu solicitud para enviar Bitcoin desde tu billetera hacia otra dirección está siendo procesada. Esto usualmente indica que la transacción ha sido iniciada pero aún no ha sido confirmada y finalizada por la red.
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Para entender completamente este concepto, desglosaremos cómo funciona el retiro de Bitcoin y la tecnología blockchain subyacente.
El activo digital utiliza un registro público llamado el blockchain para llevar un control de todas las transacciones, lo que significa que cualquiera puede ver quién envió Bitcoin a quién. Cuando deseas retirar la moneda de tu billetera, tiene que pasar por varios pasos antes de ser confirmada:
Paso 1: Un usuario envía una solicitud desde su billetera de Bitcoin para enviar una cantidad específica de la criptomoneda a una dirección designada.
Paso 2: La billetera de Bitcoin difunde la información de la transacción a múltiples nodos o computadoras que operan en la red para asegurar que llegue a varios participantes.
Paso 3: Los nodos que reciben los detalles de la transacción la añaden al mempool, que actúa como un área de almacenamiento temporal para transacciones pendientes.
Paso 4: Los mineros compiten para incluir las transacciones pendientes en el siguiente bloque. Verifican la validez de la transacción comprobando si el usuario tiene fondos suficientes, si el formato es correcto y si cumple con las reglas y mecanismos de consenso de la red.
Paso 5: Después de ser verificada, espera la confirmación al ser incluida en un bloque. Los mineros crean bloques resolviendo ecuaciones complejas.
Paso 6: Una vez que una transacción obtiene de tres a seis confirmaciones, generalmente se considera finalizada. Cada confirmación representa la inclusión de la transacción en un bloque adicional añadido a la blockchain.
En resumen, lo que ocurre durante un problema de retiro de Bitcoin pendiente es que, típicamente, está esperando a que los mineros lo confirmen y lo añadan a un bloque. Hasta entonces, sigue estando en el mempool y permanece "pendiente". Una vez que comprendes el concepto básico, supongo que tu siguiente pregunta es, "Entonces, ¿cuánto tiempo tarda un retiro de Bitcoin?". La duración del retraso en un retiro de Bitcoin puede variar dependiendo de varios factores, los cuales explicaré en la siguiente sección.
¿Por qué mi Bitcoin está pendiente?
Ahora sabes la razón del estado “retiro de Bitcoin pendiente” en tu billetera: la transacción aún no ha sido confirmada. “Pero, ¿por qué?” podrías preguntar. Existen cinco posibles causas por las cuales aún no se ha finalizado.
Congestión de red
En la sección anterior del artículo, ya sabemos que las transacciones de Bitcoin se procesan en una red de computadoras llamadas nodos. Cuando hay un alto volumen de transacciones, la red puede congestionarse. Como resultado, esto causa un retraso acumulado y conduce a tiempos de procesamiento más lentos.
Las transacciones que esperan ser confirmadas se colocan en el mempool. Piénsalo como una cola virtual en un concurrido patio de comidas. Si el mempool está congestionado con demasiadas transacciones, la tuya puede permanecer pendiente hasta que un minero la recoja, al igual que esperar en línea para que sea tu turno de pedir comida.
Generalmente, la congestión de la red ocurre durante periodos de alta actividad en la red Bitcoin, ya que más personas comercian y realizan transacciones con la criptomoneda. Eventos importantes, como el lanzamiento de un nuevo proyecto o un gran anuncio regulatorio, pueden atraer mucha atención y aumentar el volumen de transacciones.
Los mercados alcistas y bajistas también pueden provocar un aumento en el volumen de transacciones en la red Bitcoin.
Por ejemplo, cuando el mercado es alcista, más personas compran el activo esperando una apreciación en su precio. Al mismo tiempo, los comerciantes pueden vender sus Bitcoin para evitar mayores pérdidas durante un mercado bajista.
De hecho, la conducta de rebaño es mayor durante los periodos bajistas porque los comerciantes reaccionan más a las noticias negativas.[1] Este fenómeno conduce a un aumento en el volumen de transacciones a medida que transfieren sus fondos a otra dirección de billetera o cuenta bancaria.
Tarifas de Transacción Bajas
Los mineros de Bitcoin son incentivados por su trabajo computacional en verificar y asegurar la blockchain. Esta recompensa se presenta en dos formas: Bitcoin recién acuñados y las tarifas de transacción.
Cuanto mayores sean las tarifas asociadas a una transacción, más rentable resulta para un minero incluirla en su bloque. Esto se debe a que se recibe una mayor parte de la tarifa. Como resultado, los mineros están naturalmente incentivados a priorizar las transacciones con tarifas más altas, lo que resulta en que las tarifas más bajas sean despriorizadas y tarden más en ser confirmadas.
Aunque elegir tarifas más bajas puede ahorrarte dinero, puede ralentizar tu transacción, especialmente durante periodos de congestión de la red. Cuando el sistema está ocupado, los mineros pueden enfrentar un retraso acumulado y tender a priorizar los pagos con tarifas más altas. En consecuencia, las transacciones con tarifas más bajas podrían experimentar tiempos de espera más largos.
En esencia, las tarifas actúan como un sistema de prioridad. Al ofrecer una tarifa más alta, estás señalando que tu pago es importante y que estás dispuesto a pagar más por un procesamiento más rápido.
Demoras internas en la billetera o exchange
Otra respuesta común a la pregunta, “¿Por qué mi Bitcoin está pendiente?” es que se debe a procesos internos dentro de tu exchange o billetera custodiada.
Por ejemplo, ambos suelen realizar mantenimiento del sistema para actualizar su software, mejorar la seguridad o corregir errores. Durante este tiempo, los retiros pueden ser pausados o retrasados temporalmente.
Las plataformas también pueden tener implementadas verificaciones y controles de cumplimiento estrictos para cumplir con las regulaciones, lo que puede aumentar el tiempo de procesamiento de los retiros. Esto es común, especialmente con retiros de mayor cantidad o actividad inusual.
La plataforma puede retener una transacción temporalmente para su revisión antes de difundirla a la red. En tal caso, es posible que también necesites proporcionar documentación adicional para verificar tu identidad, lo que puede contribuir al tiempo total de procesamiento de tu retiro.
Además de estos procesos internos, el exchange o billetera custodiada puede tener límites específicos de retiro, lo que puede aumentar la carga y causar un retraso en la transferencia de Bitcoin.
Datos Incorrectos
La red funciona normalmente, y establecí una tarifa más alta, pero ¿por qué mi Bitcoin está pendiente? Bueno, otra razón para el estado “retiro de Bitcoin pendiente” son los datos incorrectos. Un error común es una dirección mal escrita.
Un solo carácter erróneo en la dirección de Bitcoin del destinatario puede invalidar la transacción. Además, cabe señalar que las direcciones de Bitcoin distinguen entre mayúsculas y minúsculas y deben ingresarse exactamente como aparecen.
Si el retiro se envió con datos incorrectos, recuperar los fondos es casi imposible, ya que las transacciones de Bitcoin son irreversibles una vez confirmadas.
Por lo tanto, asegúrate de que la dirección no esté desactualizada, ya que puede ser otra razón por la cual tu transacción se retrasa o incluso es rechazada. Además, recuerda que Bitcoin opera en una red blockchain específica. Si accidentalmente introduces la dirección de una red de criptomonedas diferente (por ejemplo, Ethereum, Polygon), la transacción es inválida.
También sugiero que verifiques tu cuenta, ya que no tener suficientes Bitcoin en tu billetera para cubrir el monto del retiro y las tarifas de transacción puede resultar en un fallo.
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¿Qué hacer durante un retraso en el retiro de Bitcoin?
En este punto, sabes por qué obtienes el estado “retiro de Bitcoin pendiente” en tu billetera o exchange. Entonces, ¿cómo resolver los problemas de retiro de Bitcoin? Existen dos métodos para abordar este problema: resolverlo por ti mismo o solicitar ayuda al servicio de atención al cliente.
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Resuelve el Retraso del Retiro por Ti Mismo
Primero que nada, reflexiona sobre si retiras tu activo durante eventos significativos que incrementan el volumen de transacciones. Si es así, la mejor opción es esperar. Recuerda que a mayor número de transacciones, mayor es el tiempo de espera para las confirmaciones. Suponiendo que ingresaste la dirección correctamente y utilizaste una tarifa estándar, tu retiro eventualmente debería procesarse a medida que la congestión de la red disminuya.
Si crees que elegiste tarifas demasiado bajas, puedes utilizar una herramienta de estimación. Los estimadores de tarifas ofrecen los costos actualizados requeridos para que las transacciones se procesen dentro de un plazo específico.
Podrías considerar usar Replace-by-Fee (RBF) si te preocupa la velocidad de tu retiro y ya has enviado una transacción con una tarifa baja. RBF te permite difundir una nueva transacción con un costo mayor, reemplazando efectivamente la transacción original y ayudando a que tu retiro sea priorizado y confirmado más rápidamente.
Sin embargo, Replace-by-Fee no siempre es compatible con todas las billeteras o exchanges. Por lo tanto, debes revisar las características específicas de tu billetera para ver si esta opción está disponible. Además, ten en cuenta que el uso de RBF puede incurrir en cargos adicionales. Algunos servicios también te permiten pagar una pequeña tarifa para acelerar tu transacción al enviarla directamente a los pools de minería.
Además del RBF, podrías considerar aceleradores. Algunos pools de minería ofrecen servicios que aceleran las transacciones pendientes más rápido por un pequeño cargo adicional, incluso si el costo inicial es bajo.
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- Más de 500 criptomonedas disponibles
- Autenticación de dos factores
- Más de 500 criptomonedas diferentes disponibles
- Sólida seguridad
- Tarifas de retiro bajas
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- Comisiones bajas
- Buena cantidad de divisas aceptadas
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- Tarifas de trading relativamente bajas
Obtén Ayuda del Servicio de Atención al Cliente
Los que retiran desde un exchange o billetera custodiada generalmente pueden rastrear el estado de su Bitcoin. Para ser más preciso, puedes ver el estado, la red, el ID de referencia, el ID de la transacción y la dirección de destino.
Por ejemplo, en caso de que experimentes una situación donde un retiro de Binance esté pendiente, verifica el estado de la transacción iniciando sesión en tu cuenta, yendo a [Billetera] y haciendo clic en [Resumen]. Luego, selecciona [Historial de Transacciones].
Desde esa página, haz clic en la transacción específica, y verás un enlace al ID de la transacción. Al presionarlo, te llevará al explorador de blockchain de esa red. Por ejemplo, si usas Ethereum (ERC20), irás a Etherscan. Si usas BNB Smart Chain (BEP20), visitarás BscScan.
Observa el estado pendiente del retiro en el explorador designado de la blockchain. La red Ethereum y la BNB Smart Chain son similares, por lo que puedes referirte a la lista a continuación para verificar el estado de ambas redes:
- El estado "Fail" significa que la transacción no tuvo éxito.
- El estado "Dropped & Replaced" implica que la transacción fue reemplazada por una nueva con una tarifa de gas más alta debido a la congestión de la red.
- El estado "Success" significa que la transacción está completada, y necesitas verificar si los fondos han llegado a tu cuenta bancaria o a la dirección del destinatario.
Además, debes saber que el problema de "retiro de Bitcoin pendiente" puede deberse a la propia plataforma. Por lo tanto, verifica si hay mantenimiento o interrupciones visitando la página de estado de la aplicación o contactando a su equipo de soporte para ver si todo está en orden de su lado.
Además, si te preguntas, "¿Cuánto tiempo demora un retiro de Bitcoin en mi caso específicamente?", entonces podría ser útil contactar al servicio de atención al cliente de tu billetera o exchange. Ellos podrían proporcionar información más precisa sobre el estado de "retiro de Bitcoin pendiente" o ofrecer pasos adicionales de solución de problemas.
El equipo de soporte podría darte una respuesta a "¿Por qué mi Bitcoin está pendiente?" informándote sobre la agrupación de transacciones, revisiones de seguridad o auditorías de retiros grandes que pueden retrasar la difusión de tu transacción en la blockchain.
Asegúrate de tener a la mano detalles como el ID de la transacción y el monto del retiro para que puedan investigar el problema.
Si experimentas un retiro pendiente en Binance, no entres en pánico. El chatbot puede proporcionar respuestas automáticas, guiadas y paso a paso para ayudarte a solucionar el problema. Para empezar, haz clic en el botón de soporte en la esquina inferior derecha de la interfaz de Binance. Recuerda, las respuestas del chatbot son automáticas, así que ten paciencia y sigue las instrucciones cuidadosamente.
Quienes se encuentren con retiros pendientes en Crypto.com pueden beneficiarse de un agente en vivo multilingüe. El servicio de atención al cliente puede no ser tan rápido como las respuestas automáticas del chatbot de Binance (se afirma que el equipo generalmente responde en 10 minutos). Aun así, puedes beneficiarte de una persona real que pueda profundizar en tu situación específica.
Además, Crypto.com ofrece un Centro de Ayuda integral con artículos, tutoriales y preguntas frecuentes que pueden abordar muchas preguntas comunes que puedas tener acerca de tus retiros pendientes. Vale la pena revisarlo primero para ver si puedes encontrar una solución por ti mismo antes de contactar a un agente en vivo.
¿Cuándo deberías preocuparte por el retraso de tu retiro?
Al tratar con un retiro de Bitcoin pendiente, es esencial diferenciar entre los retrasos esperados—causados por factores comunes como la congestión de la red—y las señales de un problema que pueda requerir intervención.
Entonces, ¿cuánto tiempo tarda un retiro de Bitcoin? Un tiempo de transacción de Bitcoin "estándar" puede variar dependiendo de varios factores, incluida la congestión de la red y la tarifa de transacción que establezcas. Sin embargo, en circunstancias normales, una transacción de Bitcoin debería confirmarse en unas pocas horas.
Los tiempos de retiro también pueden variar. Mientras que algunos exchanges pueden procesarlo más rápidamente que otros, generalmente es seguro esperar que un retiro de Bitcoin tome desde unas pocas horas hasta un día. Por lo tanto, una transacción de Bitcoin pendiente durante 24 horas o más puede indicar una señal de alerta.
Para una estimación más precisa de tu situación específica, es mejor revisar los tiempos de procesamiento indicados en el exchange que estás utilizando. Ellos deberían indicar cuánto tiempo toman normalmente los retiros.
Basado en esa explicación, deberías preocuparte si experimentas estas "señales de alerta" que indican potenciales problemas en los retiros de Bitcoin:
- Retraso inusualmente largo en el retiro de Bitcoin sin congestión de red (por ejemplo, más allá de varias horas o días).
- Tarifa de transacción insuficiente o incorrecta.
- Darte cuenta de que ingresaste una dirección de retiro incorrecta.
- Tu solicitud de retiro no aparece en el explorador de blockchain en absoluto.
- Contactas al equipo de soporte del exchange sobre tu retiro pendiente en Binance, retiro pendiente en Crypto.com, o en cualquier exchange que uses. Luego, te indican que existen problemas técnicos o tiempos de inactividad del sistema.
- Si el exchange no proporciona actualizaciones o responde a tus consultas sobre el retiro pendiente en la blockchain, podría indicar un problema.
- Si notas actividad inusual en tu cuenta, como transacciones no autorizadas o cambios en tu dirección de retiro, podría ser señal de una brecha de seguridad que puede afectar tu proceso de retiro de Bitcoin.
Al considerar cuidadosamente estos factores, puedes evaluar mejor si el retraso en tu retiro de Bitcoin es algo normal o una señal de un posible problema.
Seguridad y Riesgos con Retiros de Bitcoin Pendientes
Aparte de las incertidumbres, el estado “retiro de Bitcoin pendiente” puede dejar margen para vulnerabilidades. Cuando retiras tu Bitcoin de un exchange o billetera, es como enviarlo en un viaje. Hasta que llegue a la red Bitcoin, tu dinero está potencialmente en riesgo. Por lo tanto, es importante estar consciente de los riesgos de seguridad y las posibles amenazas que pueden surgir durante este período.
Entre las preocupaciones de seguridad más significativas se encuentra el riesgo de doble gasto. Se refiere a un intento de gastar el mismo Bitcoin en dos transacciones diferentes. Con el dinero físico, solo puedes gastarlo una vez porque cambia de manos, pero las monedas digitales pueden copiarse y usarse nuevamente si no existen medidas de seguridad sólidas.[2]
Aunque la red Bitcoin está diseñada para prevenir esto, una transacción pendiente (especialmente con 0 confirmaciones) es más vulnerable a ataques de doble gasto. Si tu transacción permanece sin confirmar durante un período extendido, existe un pequeño riesgo de que actores malintencionados intenten reemplazarla con otra transacción, especialmente si tu transacción tiene una tarifa muy baja.
Además, la billetera o el exchange pueden tener problemas técnicos o de seguridad, incluyendo intentos de hackeo o insolvencia. Si los hackers pueden acceder a los sistemas de la plataforma, podrían manipular potencialmente tu transacción de retiro de Bitcoin pendiente, redirigiendo los fondos a una dirección diferente o reteniendo tu transacción como rehén.
Además, quienes utilizan una conexión no segura (como el Wi-Fi público) pueden exponerse a hackers que pueden interceptar las comunicaciones con el exchange o servicio de billetera y manipular la información de tu transacción.
Además, ten en cuenta el ransomware, el malware, y los ataques de ingeniería social. Aunque las transacciones de Bitcoin son criptográficamente seguras, el malware en tu dispositivo o en tu cuenta del exchange puede alterar tus transacciones o impedirte acceder a tus fondos.
Enfatizo la importancia de estar alerta a los riesgos, especialmente en retiros con sumas mayores. Cuando una transacción de Bitcoin está pendiente, los estafadores pueden apuntar a tus grandes retiros con ataques de phishing, haciéndose pasar por el servicio de atención al cliente del exchange o proveedor de la billetera. Pueden afirmar que tu transacción necesita verificación y engañarte para que reveles información sensible o tus claves privadas.
Las estafas de phishing son comunes, especialmente cuando los usuarios están ansiosos por las transacciones retrasadas. Los hackers pueden enviar correos electrónicos o mensajes falsos haciéndose pasar por la plataforma donde inicias el retiro.
¿Cómo acelerar los retiros de Bitcoin en el futuro?
Ahora que tienes una mejor comprensión de cómo diagnosticar y resolver un problema donde el retiro de Bitcoin está pendiente, y de los riesgos potenciales en el proceso, exploremos algunas medidas de seguridad que puedes tomar.
La primera estrategia es elegir una plataforma de intercambio de criptomonedas segura con procesos de retiro eficientes. Algunas aplicaciones y billeteras procesan la solicitud más rápidamente que otras debido a lo siguiente:
- Mejor infraestructura con servidores potentes y conexiones de alta velocidad que pueden procesar transacciones más rápidamente.
- Menor latencia, lo que se traduce en una comunicación más ágil y un procesamiento de transacciones más rápido.
- Reducción de cuellos de botella que impiden que las transacciones se acumulen.
Utilizar plataformas con estos criterios puede resultar en tiempos de difusión más rápidos hacia la blockchain. Exchanges de renombre como Binance y Crypto.com pueden ser buenas opciones a considerar. Sin embargo, siempre revisa las reseñas de usuarios recientes o las actualizaciones de la plataforma para detectar cualquier problema de retiro pendiente en Binance o Crypto.com.
Mi consejo es comparar los tiempos de procesamiento de retiros en los exchanges. La mayoría de ellos proporcionan tiempos de procesamiento estimados en su sitio web, por lo que busca aquellos que consistentemente ofrezcan tiempos de respuesta más rápidos. Esto te ayuda a tener una mejor idea de cuánto tiempo tomará que tu Bitcoin llegue a tu billetera externa después de iniciar el retiro.
Otra recomendación para evitar que se repita el estado "retiro de Bitcoin pendiente", es evitar los periodos de congestión de la red. Revisa los momentos pico, como movimientos importantes de precios, y monitorea el tráfico en la blockchain.
Si hay un aumento en el volumen de transacciones, podría ser mejor esperar antes de iniciar un retiro, especialmente si no es urgente. Programar retiros durante las horas de menor actividad a menudo puede resultar en tiempos de procesamiento más rápidos.
También te recomiendo que establezcas tarifas de transacción más altas para que los mineros prioricen tus transacciones.
Si no deseas pagar cargos adicionales excesivos y solo necesitas realizar retiros más pequeños, puedes optar por la Lightning Network, una solución de segunda capa construida sobre Bitcoin, diseñada para transacciones rápidas y de bajo costo. Permite pagos casi instantáneos mediante la realización de transacciones fuera de la cadena que se liquidan en bloque en la blockchain de Bitcoin, ayudando a acelerar pagos pequeños con tarifas mínimas.
¿Cómo funciona esto? Imagina abrir una línea de crédito personal entre dos personas. En lugar de acudir a un banco cada vez que deseas pedir o prestar dinero, simplemente pueden transferir fondos directamente entre ustedes, saldando el balance periódicamente. Esto es similar a cómo funciona la Lightning Network.
Por último, para aquellos que retiran frecuentemente a la misma dirección, considera marcar la dirección de retiro en tu navegador o guardarla en un gestor de contraseñas. Esto te puede ahorrar tiempo y reducir el riesgo de errores al introducir la dirección.
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Conclusiones
Al enfrentar el estado “retiro de Bitcoin pendiente”, entiende que varios factores pueden causar el problema, incluyendo la congestión de la red, tarifas de transacción bajas o retrasos en la plataforma que utilizas. Reconocer estas razones y saber cómo abordarlas, ya sea aumentando las tarifas de transacción o contactando al servicio de atención al cliente, puede ayudarte a gestionar los retrasos en los retiros de manera más efectiva.
Plataformas como Binance y Crypto.com ofrecen recursos de soporte adicionales, como chatbots y agentes en vivo, para ayudar a resolver estos problemas.
Mantenerse informado sobre las condiciones de la red, utilizar las estrategias adecuadas de retiro y ser proactivo en la gestión de tus transacciones puede minimizar las posibilidades de experimentar retrasos prolongados en tus retiros de Bitcoin.
El contenido publicado en este sitio web no tiene como objetivo dar ningún tipo de asesoría financiera, de inversión, de trading, o cualquier otra forma de asesoramiento. BitDegree.org no avala ni sugiere la compra, venta o posesión de ningún tipo de criptomoneda. Antes de tomar decisiones de inversión financiera, consulta a tu asesor financiero.
Referencias Científicas
1. R. Gemayel., A. Preda.: 'Herding in the Cryptocurrency Market: A Transaction-Level Analysis';
2. H. Hashim., A. R. Alzighaibi., A. F. Elessawy., et al.: 'Securing Financial Transactions with a Robust Algorithm: Preventing Double-Spending Attacks'.
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